इस ट्रेन के लिए बुकिंग शुरू हो गई है और यात्री अपना टिकट आईआरसीटीसी की वेबसाइट और उसके मोबाइल एप ‘आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट (Irctc Rail Connect) पर बुक कर सकते हैं। रेलवे आरक्षण काउंटर पर कोई बुकिंग नहीं होगी। फिर भी यात्री आईआरसीटीसी के अधिकृत एजेंटों के जरिए अपने टिकट बुक कर सकते हैं। यह ट्रेन आईआरसीटीसी के ऑनलाइन ट्रैवल पोर्टल पार्टनरों के जरिए बुकिंग के लिए भी उपलब्ध होगी।
रेल मंत्रालय का रेल यात्रियों के यात्रा अनुभव में संपूर्ण सुधार के अपने प्रयासों में ट्रेनो में आधुनिक सुविधाएं प्रदान करने का यह एक अन्य कदम है। इस ट्रेन में सभी आधुनिक सुविधाएं होंगी, ताकि यात्रियों को उच्चस्तरीय आराम मिल सकें।
इस पूरी तरह वातानुकूलित ट्रेन में दो एक्जिक्यूटिव क्लास चेयर कार हैं, जिसमें प्रत्येक में 56 सीटें हैं तथा 8 चेयर कारों में प्रत्येक में 78 सीटें हैं। यह ट्रेन कुल 736 यात्रियों को ले जा सकती है। ट्रेन अहमदाबाद से अपनी यात्रा सुबह 6 बजकर 40 मिनट पर शुरू करेगी और दोपहर एक बजकर 10 मिनट पर मुंबई सेंट्रल पहुंच जाएगी। यह बीच में नाडियाड, वडोदरा, भरूच, सूरत, वापी और बोरिवली में रूकेगी। वापसी में यह ट्रेन मुंबई सेंट्रल से 3 बजकर 40 मिनट पर रवाना होगी और बोरिवली, वापी, सूरत, भरूच, वडोदरा और नाडियाड में रूकते हुए रात 9 बजकर 55 मिनट पर अहमदाबाद पहुंचेगी। ट्रेन गुरुवार को छोड़कर सप्ताह के सभी दिन चलेगी।
वर्तमान बस, टैक्सी, रेल और हवाई किराए को ध्यान में रखते हुए ट्रेन का किराया डायनमिक होगा। ट्रेन में कम भीड़, व्यस्त और त्योहारी मौसम के लिए किरायों की अलग-अलग श्रृंखला होगी। ट्रेन का किराया एक स्थान से दूसरे स्थान के आधार पर तय होगा। ट्रेन में कोई भी तत्काल कोटा अथवा प्रीमियम तत्काल कोटा नहीं होगा, बल्कि केवल सामान्य कोटा और विदेशी पर्यटक कोटा होगा। एक्जिक्यूटिव क्लास में 6 सीटों का और चेयर कार में 12 सीटों का विदेशी पर्यटक कोटा उपलब्ध होगा।
आईआरसीटीसी ट्रेन पर यात्रा करने वाले सभी यात्रियों को 25 लाख रुपये तक का रेल यात्रा बीमा मुफ्त प्रदान किया जाएगा। सम्मानार्थ दिए गए इस यात्रा बीमा में यात्रा अवधि के दौरान चोरी/डकैती का एक लाख रुपये का बीमा कवरेज भी शामिल है। इसके अलावा यदि ट्रेन एक घंटे से अधिक लेट होती है, तो मुआवजे के रूप में 100 रुपये और यदि दो घंटे से अधिक लेट होती है, तो मुआवजे के रूप में प्रत्येक यात्री को 250 रुपये दिए जाएंगे। ट्रेन रद्द होने की स्थिति में कंफर्म और/अथवा वेटलिस्टिड टिकट पर पूरा किराया स्वत: वापस कर दिया जाएगा।
यात्रियों के लिए ट्रेन में ज्ञान और मनोरंजन सेवा उपलब्ध होगी। ट्रेन में यात्रियों को उच्च गुणवत्ता वाला भोजन और पेय पदार्थ दिए जाएंगे और यह ट्रेन के किराए में शामिल है। ट्रेन में सेवाएं एयरलाइन की तरह ट्रोलियों के जरिए दी जाएंगी। प्रत्येक कोच में प्रत्येक यात्री के लिए पैकेज्ड पीने के पानी के साथ आरओ वाटर फिल्टर होगा।
स्टेशनों और ट्रेन में सुविधाओं के बारे में विस्तृत जानकारी, टिकट बुकिंग के नियम, प्रक्रियाएं, रिफंड और रद्द आदि करने के बारे में विवरण आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होगा।
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